Часті Питання

ЯК ЗРОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ?

Ви можете зробити замовлення будь-яким зручним для Вас способом:

- використовуючи кошик на сайті

- зателефонувати нам за номером +38(095)908-0000

- також в правому нижньому кутку є онлайн чат

Менеджер прийме замовлення і відповість на ваші питання. 

 

ЯК ОПЛАТИТИ ЗАМОВЛЕННЯ?

Ви можете вибрати зручний для вас спосіб оплати:

- грошовий переказ на банківську картку

- оплата карткою при оформленні замовлення

- оплата у відділенні “Нова Пошта” при отриманні замовлення

У разі, якщо замовленний виріб доступний тільки під замовлення, необхідно зробити передоплату в розмірі 50% від його вартості перед запуском виробу у виробництво. 

В такому випадку термін виготовлення товару становитиме приблизно 7-10 робочих днів після отримання передоплати.

 

ЯКІ УМОВИ ДОСТАВКИ?

Ми пропонуємо доставку по Україні Новою Поштою.

Вартість доставки від 50 грн. Якщо сума замовлення перевищує 1500 грн., доставка буде для вас БЕЗКОШТОВНОЮ.

Термін доставки: 1-2 дні з моменту готовності замовлення. Після відправки ми повідомимо ТТН для відстеження посилання. Після прибуття у відділення ваша посилка може зберігатися там безкоштовно до 5 робочих днів. У разі, якщо ви не забираєте посилку протягом 5 днів, вона автоматично буде повернута на склад магазину

Якщо ви перебуваєте за кордоном, ми можемо запропонувати вам доставку міжнародною поштою (Тільки за умови 100% передоплати замовлення та вартості доставки). Вартість залежить від ваги замовлення і країни одержувача. В середньому $15 за 1 кг об'ємного ваги в країни Європи.

 

ЧИ МОЖЛИВА ДОСТАВКА ЗА КОРДОН?

Так, доставка можлива у будь-який куточок Світу. 

 

ЧИ МОЖНА ПОВЕРНУТИ ТОВАР?

Якщо ви зробили покупку в нашому онлайн-магазині і з якоїсь причини річ вам не підійшла, її можна повернути або обміняти впродовж 14 днів з моменту отримання.

Обмін і повернення товару, можливий тільки у тому випадку, якщо річ не була у використанні, збережено її товарний вид а також фабричні етикетки. Усі витрати, пов'язані з поверненням/обміном товару належної якості, несе покупець.

Повернення грошових коштів здійснюється тільки переказом на банківський рахунок або на картку. Ми повернемо вам грошові кошти впродовж 5 робочих днів після отримання повернення. 

 

ПРОТЯГОМ ЯКОГО ЧАСУ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ?

Повернення коштів здійснюється на протязі 5 днів. Після надходження товару на склад.

 

ЧИ МОЖУ Я ПРИМІРЯТИ ОДЯГ ПЕРЕД ПОКУПКОЮ?

Будучи онлайн-магазином, ми не надаємо можливість попередньої примірки.  Але якщо з якоїсь причини річ вам не підішла, у вас завжди є можливість повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання.

 

ЯК ЧАСТО ПОПОВНЮЄТЬСЯ АСОРТИМЕНТ?

Асортимент нашого магазину безперервно поповнюється новими брендами, колекціями і товарами. Щоб бути в курсі усіх оновлень і цікавих пропозицій, ми рекомендуємо вам підписатися на нашу розсилку.